Front Office Manager (m/w/d)

  • Spark by Hilton Vienna Donaustadt
  • Vollzeit
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Das Spark by Hilton Vienna Donaustadt bietet ein modernes und urbanes Hotelerlebnis im Herzen eines der dynamischsten Viertel Wiens. Direkt an der U1-Station Kagran gelegen und nur wenige Minuten von der Alten Donau sowie dem Stadtzentrum entfernt, überzeugt das Hotel mit stilvollem Design und einer einladenden Atmosphäre.

 

Das Spark by Hilton Vienna Donaustadt ist Teil Österreichs größter Tourismusgruppe – dem VERKEHRSBUERO. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Als größte Tourismusgruppe in Österreich bietet das VERKEHRSBUERO eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen

DEINE ROLLE

  • Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer Gäste   
  • Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption
  • Umsetzung und Kontrolle der Markenleitlinien und Qualitätsstandards
  • Koordination und Steuerung des reibungslosen Ablaufes an den Rezeptionesablaufes
  • Annahme, Bearbeitung sowie die optimale Lösung von Beschwerden
  • Proaktive Mitarbeit an der Umsatzsteigerung
  • Administrative und organisatorische Aufgaben in Front- & Back Office Bereich
  • Kontrolle aller Buchungen sowie die Bearbeitung der Debitoren
  • Teamführung- und Motivation sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung 
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel, um unsere Gäste noch glücklicher zu machen

DEINE STÄRKEN

  • Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Front Office Manager
  • Sehr gute EDV Kenntnisse – Hotel-Software OnQ von Vorteil
  • Freude am Umgang mit Menschen um ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen – egal ob Mitarbeiter:innen oder Gäste
  • Gäste- und Serviceorientierung stehen an oberster Stelle
  • Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Positive Ausstrahlung, kommunikative Persönlichkeit, souveränes Auftreten und Professionalität
  • Teamspirit ist für Dich sehr wichtig
  • Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
  • Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT

  • Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam 
  • MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb 
  • Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
  • Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
  • Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents 
  • Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
  • Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
  • Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co 
 
 
Für die Position als Front Office Manager (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.398 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance. 

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. 
 
Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein!
 
Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten!
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