First Level IT Support – Support Engineer (m/w/d)
- Österreichisches Verkehrsbüro AG Kitzbühel
- Vollzeit
Ready to join Team VERKEHRSBUERO?
Das VERKEHRSBUERO ist Österreichs führender Tourismuskonzern mit den operativen Geschäftsbereichen VERKEHRSBUERO TRAVEL und VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sowie dem Bereich der HOLDING, die als interner Partner für Steuerung und Services mit Experten-Teams zur Verfügung steht. So vielseitig diese Bereiche sind, so facettenreich sind auch ihre Karrieremöglichkeiten.
Dienstort: Kitzbühel
Deine Rolle
- Unterstützung deiner internen Kund:innen bei IT-Fragen und technischen Problemen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen am Telefon, per Ticket oder persönlich
- Identifikation von Problemen und entsprechende Lösungsfindung
- Erstellung von Anleitungen für deine internen Kund:innen
- Aufsetzen von Laptops, Einrichtung von Arbeitsplätzes und Austauschen von defekten Geräten
- Einbringen von Verbesserungsvorschlägen und innovativen Ideen
Deine Stärken
- Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
- Verständnisvolle Kommunikation und lösungsorientiertes Handeln
- Sehr gutes IT-technisches Verständnis und Erfahrung mit Microsoft Produkten
- Spaß an neuen Dingen und an Weiterbildung
- Freude an der Arbeit mit deinen internen Kund:innen und Kolleg:innen
Unser Angebot
- Teamorientiertes Arbeitsumfeld im größten Tourismuskonzern Österreichs
- Sehr gute Ausbildungs- und Karrieremöglichkeiten
- Home-Office, flexibles Arbeitszeitmodell an einem attraktiven Standort im neuen Austria Campus Gelände
- Eigenverantwortung und Möglichkeit zur Mitgestaltung
- Selbstständige, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Gesundheitsvorsorge und viele Vergünstigungen in unseren Bereichen (Reisen, Hotels, etc.)
Für diese Position (Vollzeit, All-In) gilt das Mindestbruttogehalt Verwendungsgruppe C des Kollektivvertrags für Reisebüro-Angestellte. Wir sehen jedoch den Wert deiner Qualifikation und Erfahrung und vereinbaren dein Gehalt individuell mit Dir persönlich.
Werde Teil des Teams
- Romy Krall
- romy.krall@verkehrsbuero.com